ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Envíos.
Los envíos se realizan a través de Correo Uruguayo a todos los puntos del país, sin ser posibles los envíos al exterior. Dichos envíos son gratis para compras mayores a $1500. El descuento del envío será automático al superarse el monto indicado. En caso que la compra no supere los $1500, el costo del envío es de $140 a todos los puntos del país.
Actualmente contamos con la opción de retiro en tiendas con un costo de $50 si la compra es menor a $500; si la compra supera dicho monto el costo del retiro es $0. Los locales habilitados para retiro son tres cruces(shopping), nuevocentro(shopping), portones(shopping) costa urbana(shopping), cordón( 18 de julio 1731) y rio branco (18 de julio 971). Todos y cada uno de ellos con una demora de 3 a 5 días hábiles. Y en nuestro centro logístico sin costo: calle interna rotonda ruta 101 y ruta 102 Colonia nicolich, Canelones; con retiro en 48 horas hábiles.
El tiempo del envío a domicilio es de 4 a 6 días hábiles después de realizado y confirmado el pago, cuando el pedido se realiza de lunes a viernes antes de las 16hs. Sugerimos indicar como dirección de entrega el lugar donde el cliente se encuentre la mayor parte de su tiempo, si este fuera su trabajo entonces sugerimos que solicite lo enviemos ahí. Sin posibilidad de elección de horario de entrega.
Si confirmaste tu pedido fuera de este horario será procesado al siguiente día hábil. Lo mismo para aquellos que se realicen los sábados, domingos y feriados.
Cada pedido solo puede ser entregado en un lugar y, una vez despachado, el pedido no podrá ser redireccionado.
En el caso que no se encuentre al cliente en la dirección proporcionada, el Correo Uruguayo enviará un mensaje de texto al celular del cliente o dejará una nota para que este retire su paquete por el local más próximo.
Por cualquier consulta sobre el envío puede comunicarse con soporte del correo uruguayo: 08002108.
Cambios y Devoluciones.
Cambios
Todos los productos tienen cambio dentro de los 15 días de efectuada la compra, en buen estado, con su packing original sin abrir y el ticket original o de cambio, en cualquiera de nuestros locales o enviándolas por correo al remitente de nuestro envío. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto del producto. Artículos de tecnología tienen un plazo de 45 días para cambio, artículos varios 15 días.
Derecho de retracto
El Usuario tiene el derecho a rescindir o resolver de pleno derecho la compra del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin responsabilidad alguna, dentro de un plazo de 5 días hábiles contados desde la formalización del contrato o la entrega del producto, a elección del Usuario. Para ejercer este derecho, deberá notificarlo a MINISO mediante cualquier medio fehaciente.
El producto deberá devolverse sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido, con todas sus etiquetas correspondientes. No obstante, el empaque podrá haber sido abierto únicamente para la revisión y constatación del contenido. La devolución deberá realizarse en el domicilio de MINISO en Ruta 102 KM 23.500.
Una vez ejercido el derecho de retracto, MINISO reembolsará inmediatamente al Usuario la totalidad de los pagos realizados. En caso de demora en la restitución del importe, el Usuario podrá exigir la actualización de las sumas a reembolsar. Cada parte asumirá los costos asociados a la devolución de la prestación recibida. Asimismo, quedarán sin efecto las formas de pago diferido que el Usuario hubiera instrumentado mediante tarjetas de crédito o medios similares. Para estos casos, bastará con que el Usuario notifique a la emisora de la tarjeta, mediante un medio fehaciente, el ejercicio de su derecho de retracto y acredite dicha comunicación ante la emisora.
